خدمات مشتری

سوالات متداول

1. آرازتک چه نوع دستگاه‌هایی ارائه می‌دهد؟

آرازتک تولیدکننده و تأمین‌کننده انواع ماشین‌آلات بسته‌بندی و پرکن صنعتی است. محصولات ما شامل دستگاه‌های بسته‌بندی ساشه، پرکن مایعات، پرکن پودر و گرانول، دستگاه‌های توزین‌دار، بسته‌بندی پاکت آماده، خطوط کامل بسته‌بندی، دستگاه‌های لیبل‌زن، سیل حرارتی، وکیوم صنعتی و سایر تجهیزات مرتبط با صنایع غذایی، دارویی و شیمیایی می‌باشد.

بله. یکی از مهم‌ترین خدمات آرازتک ارائه مشاوره تخصصی قبل از خرید است. کارشناسان ما با بررسی نوع محصول، ظرفیت تولید، بودجه و فضای کارگاه یا کارخانه، بهترین دستگاه مناسب کسب‌وکار شما را پیشنهاد می‌دهند.

بله. در بسیاری از دستگاه‌ها امکان تست عملی با محصول واقعی مشتری وجود دارد. این موضوع کمک می‌کند تا مشتری با اطمینان کامل از عملکرد، کیفیت و دقت دستگاه تصمیم‌گیری کند.

تمامی دستگاه‌های آرازتک دارای ۱ سال گارانتی معتبر هستند که شامل پشتیبانی فنی و خدمات تعمیراتی طبق شرایط شرکت می‌باشد.

آرازتک تا ۱۰ سال خدمات پس از فروش ارائه می‌دهد. این خدمات شامل تأمین قطعات یدکی، پشتیبانی فنی، راهنمایی نصب و رفع مشکلات احتمالی دستگاه‌ها در طول دوره استفاده است.

ارسال محصولات آرازتک به سراسر ایران انجام می‌شود. دستگاه‌ها پس از آماده‌سازی و تست نهایی، از طریق باربری‌های معتبر و مطمئن ارسال می‌گردند.

بله. برخی از دستگاه‌ها و خطوط تولید قابلیت سفارشی‌سازی بر اساس نیاز مشتری، نوع محصول و ظرفیت تولید دارند. تیم فنی آرازتک آماده طراحی و ارائه راهکار اختصاصی برای کسب‌وکار شما است.

تمرکز آرازتک فقط فروش دستگاه نیست، بلکه ارائه راهکار کامل تولید است. ما از مرحله مشاوره تا نصب، آموزش و خدمات پس از فروش در کنار مشتری هستیم و تلاش می‌کنیم بهترین بازدهی از سرمایه‌گذاری مشتری ایجاد شود.

بله، امکان هماهنگی برای بازدید حضوری و بررسی برخی دستگاه‌ها وجود دارد. برای هماهنگی کافی است از طریق تماس با واحد فروش اقدام کنید.

قیمت دستگاه‌ها بسته به نوسانات بازار، نوع آپشن‌ها، ظرفیت و سفارشی‌سازی ممکن است تغییر کند. برای دریافت قیمت دقیق، مشاوره با کارشناسان فروش توصیه می‌شود.

بله. هنگام تحویل دستگاه، آموزش کامل نحوه استفاده، تنظیمات و نگهداری به اپراتور ارائه می‌شود تا دستگاه با بالاترین راندمان مورد استفاده قرار گیرد.

مشاوره رایگان